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星巴克早在十多年前就推出了自己的移动支付系统。
早在2009年智能手机刚开始普及之时,星巴克就推出了第一款App,允许顾客通过扫描App内的二维码进行支付,这甚至要比Square Wallet和PayPal Wallet都早好几年。而且使用起来很方便。你只要打开App,让店内的读码器扫描一下二维码即可完成支付。
需要注意的是,星巴克App绑定的不是信用卡,而是星巴克的礼品卡。经常光顾星巴克的朋友对它的礼品卡体系肯定不会陌生,你可以向礼品卡里充值,用礼品卡直接支付,获取各种会员福利,而有了App后,他们不用带礼品卡就完成这些。
2011年,星巴克允许用户绑定自己的信用卡或者PayPal账户,当年年底,移动支付达到2600万笔。随后还在 2015 年推出线上下单功能,可以用 app 提前点好付款再去门店取咖啡。这个功能大受欢迎。
据星巴克 2018 年财年第二季度的财报显示,该季度的手机订单占了全美门店销售额的 12%。美国星巴克的星享俱乐部会员数量已经达到 1490 万。2018年,具有支付功能的星巴克手机APP是全美用户数量最多的线下移动支付服务。甚至有一段时间,星巴克还成为美国最流行的移动支付。
星巴克的美国App除支持支付外,还提供直接充值、查询附近门店促销信息,在手机客户端下单并到附近的实体店提货等功能。星巴克 app 将移动支付和星享俱乐部的会员计划相结合。使用星巴克 app 支付可以直接累计会员积分,获赠优惠券等消费奖励。星巴克的 app 可以在安卓和 iOS 系统通用。星巴克 app 可以在全美 1.4 万家星巴克门店内使用,可以免去付款前询问的麻烦一步


